Омбудсмен — Защитник прав человека (по-армянски Մարդու իրավունքների պաշտպան) — это независимый государственный институт, который осуществляет наблюдение за соблюдением прав и свобод человека органами государственной власти, органами местного самоуправления и должностными лицами. Это государственный орган, отвечающий за защиту ваших прав человека в Армении. Защитник прав человека также выполняет функции Национального превентивного механизма по предупреждению пыток и других жестоких, бесчеловечных или унижающих достоинство видов обращения или наказания и является независимым от правительства, парламента и судов.
Омбудсмен может рассмотреть заявления о возможных нарушениях прав человека государственными и местными органами самоуправления и должностными лицами, а также организациями, которым государственные и местные органы самоуправления передали соответствующие полномочия и определить, действительно ли нарушены ваши права человека. Омбудсмен может порекомендовать Конституционный суд решить если отдельные правовые положения оказывают отрицательное влияние на права человека и хорошее управление.
Омбудсмен может проверить лишь ситуации, в которых государственные учреждения Армении нарушили ваши права человека. Когда ваши права задеты лицом, которое не должностным лицом, или является частным предприятием, вам следует в первую очередь обратиться с жалобой в учреждение, несущее ответственность за расследование таких дел (в полицию, суд, Государственную инспекцию данных или подобное учреждение).
Защитник прав человека начинает рассмотрение (проверку) возможного нарушения только в том случае, если вы подали жалобу по этому поводу в соответствующий орган.
пример Если вы считаете, что полиция задержала вас незаконно, вы можете немедленно написать Защитнику прав человека. Представители Защитника прав человека могут посещать вас в местах лишения свободы.